De mest hyppige spørgsmål (FAQ) er samlet i menuen til venstre under punktet 'Systemkrav'. Generelt ydes der alene support til opsætningen af netbanken på Windowsbaserede pc'ere med Internet Explorer som browser. Det er dog muligt at anvende Netabnken på andre platforme.
Hvis du har problemer med at komme igang med eller brug af Amagerbanken.net, så ring eller skriv til til supportfunktionen - se under Support.
Mere generelle spørgsmål skal stilles til din egen filial af Amagerbanken - samtidig skal en hver henvendelse angående spærrede brugernumre, ny pinkode, ny kontrakt etc. også stilles direkte til din egen filial - adresseoplysninger finder du i menuen til højre
Kommentarer til brugen af netbanken og forslag til forbedringer kan sendes direkte til netbank@amagerbanken.dk
Amagerbanken.net kan tilbydes i 2 versioner:
- Amagerbanken.net for private
- Amagerbanken.net for erhverv og foreninger
Amagerbanken.net Privat
Amagerbanken.net Privat tilbydes privatpersoner, og indeholder bl.a. følgende funktioner:
Overførsler (internt/eksternt)
Betaling af indbetalingskort
Bestilling af udenlandske overførsler
Søg i betalinger, såvel kommende som historiske
Elektronisk betalingsoversigt (kan erstatte papir-betalingsoversigten, der bliver fremsendt fra PBS)
Tilmelding/afmelding/afvisning af Betalingsservice-aftaler
InfoService (modtagelse af e-mail og SMS ved udvalgte hændelser på konti mv.)
Adgang til e-Boks (se www.e-boks.dk for mere information)
Fondshandel
Budget
Amagerbanken.net Erhverv
Amagerbanken.net Erhverv tilbydes til foreninger og erhvervsvirksomheder, og indeholder bl.a. følgende funktioner:
Overførsler (internt/eksternt)
Betaling af indbetalingskort
Samlet godkendelse af flere betalinger via kuvert
Specificerede renteoplysninger
Eksport af posteringer og FI-indbetalinger
Modtagne SWIFT indbetalinger
Bestilling af udenlandske overførsler og checks
Søg i betalinger, såvel kommende som historiske
Mulighed for import af betalingsfiler fra eget bogføringssystem
Elektronisk betalingsoversigt (kan erstatte papir-betalingsoversigten, der bliver fremsendt fra PBS)
Tilmelding/afmelding/afvisning af Betalingsservice-aftaler
InfoService (modtagelse af e-mail og SMS ved udvalgte hændelser på konti mv.)